ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek

I. Felek

I.1. Szolgáltató
Cégnév: Dr. Ágoston Júlia e.v.
Székhely: 4034 Debrecen Jámbor Lajos utca 74/3.
Képviselő neve: Dr. Ágoston Júlia cégvezető
Egyéni vállalkozói nyilvántartási száma: 58314223
Adószám: 45729696-1-29
E-mail cím: dragostonjulia@gmail.com
Számlavezető bank: ERSTE BANK Zrt.
Bankszámlaszám: 11600006-00000001-97929889

I.2. Felhasználó

I.2.1 Felhasználónak minősül minden olyan nagykorú természetes, vagy jogi személy,
illetve jogi személyiség nélküli gazdasági társaság, vagy egyéb szervezet, aki valamilyen formában
használja a Szolgáltatást (a továbbiakban: a Felhasználó).

I.2.2 Regisztrált felhasználónak minősülnek azon felhasználók, akik a regisztrációs
űrlapot sikeresen kitöltötték és elfogadták a jelen ÁSZF rendelkezéseit, valamint az Adatvédelmi
tájékoztatóban foglaltakat. A regisztrált felhasználók egy email cím és jelszó párossalbejelentkezhetnek a Szolgáltatás belső felületeire.

I.2.3. Nem áll rendelkezésre a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi
gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódex, másolatkérésre nincs mód.

I.2.4. A digitális adattartalom működéséről, valamint az alkalmazandó műszaki védelmi
intézkedésről: A Szolgáltató az általa üzemeltetett szerverek és egyéb berendezések (ide értve a
hálózati kapcsolatot biztosító infrastruktúra) működtetése kapcsán a szükséges védelmi
intézkedéseket elvégezte és fenntartja, folyamatosan frissíti. Az eszközök megfelelő
elhelyezéséről és fizikai védelméről gondoskodik, illetve a tárolt adatok védelmét a rendelkezésre
álló informatikai eszközök révén biztosítja.

I.2.5. A digitális adattartalom hardverrel és szoftverrel való együttműködési képességéről a
vállalkozástól ésszerűen elvárható ismereteknek megfelelően: A Weboldal böngészőfüggetlen
módon együttműködik valamennyi operációs rendszerrel, illetve megjeleníthető
mobilalkalmazásokon (mobiltelefon, táblagép).

II. ÁSZF célja, hatály és közzététele

II.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a szolgáltatást nyújtó Szolgáltató és a
szolgáltatást igénybe vevő Felhasználó között a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó általános
feltételeket és a szolgáltatás igénybevétele során a Felek között meglévő jogokat és
kötelezettségeket tartalmazza.

II.2. A Felhasználó magára nézve kötelezőnek fogadja el a jelen ÁSZF-et. Az ÁSZF ily
módon való elfogadása egyben azt is jelenti, hogy a Felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy
a jelen ÁSZF változásait nyomon követi.

II.3. A Szolgáltató a jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosíthatja.

II.4. A Szolgáltató az ÁSZF módosításáról a Felhasználónak nem köteles előzetes
írásos tájékoztatást adni.

II.5. A módosított ÁSZF hatályba lépésének napja az a nap, amelyen a módosított ÁSZF
publikálásra került a Szolgáltató weboldalán, a https:// video.anyafotel.hu címen.

II.6. Jelen ÁSZF 2025. június 23. napjától határozatlan ideig szól.

III. A Szolgáltatás

III.1. Szolgáltatás leírása
Az anyafotel.hu egy online oktatási felület, mely elektronikus oktatási anyagokat kínál (videók,
fájlok, szövegek, képek, kérdéssorok, hangfájlok, linkek, illusztrációk, stb.) az érdeklődő
felhasználók számára. Az oktatási anyagok vásárlásához és megtekintéséhez a Felhasználóknak
az oldalon regisztrálniuk szükséges.

III.2. Regisztráció
III.2.1. Az anyafotel.hu szolgáltatásainak igénybevétele regisztrációhoz kötött. A
regisztrációval a felhasználó elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF
rendelkezéseit, valamint kijelenti, hogy megismerte és elfogadja az Adatvédelmi tájékoztatóban
leírtakat.

III.2.2. A Felhasználó köteles a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges azonosítókat
(különös tekintettel a felhasználó névre és jelszóra) titokban tartani. A jogosulatlan használatból
eredő károkért a Felhasználó felel.

III.2.3. A Felhasználó felel az általa a regisztrációkor és a későbbiekben a felhasználói
profil oldalán megadott adatokért (név, profilkép, számlázási adatok, kapcsolattartáshoz
szükséges adatok, stb.) és azok hitelességéért.

III.2.4. A regisztrációval létrejön a Felhasználó személyes felhasználói fiókja, melyet a
továbbiakban a regisztrációkor megadott felhasználónévvel és jelszóval érhet el a rendszerbe
történő bejelentkezés után.

III.2.5. Amennyiben a felhasználói fiókot több személy használja, a Szolgáltató jogosult a
Felhasználó felhasználói fiókjának felfüggesztésére vagy törlésére. 30 napon belül 3, a rendszer
által regisztrált felhasználói fiók megosztás esetén a felhasználói fiókot a Szolgáltató jogosult
véglegesen felfüggeszteni vagy törölni.

III.2.6. A Felhasználónak haladéktalanul tájékoztatnia kell a Szolgáltatót, amint tudomást
szerez arról, hogy egy jogosulatlan harmadik fél ismeri hozzáférési adatait vagy jelszavait. Emellett
a Felhasználó köteles jelszavát azonnal megváltoztatni, ha úgy gondolja, hogy ahhoz egy
harmadik fél hozzáférhetett.

III.3. Díjfizetés
III.3.1. Azon tartalmak elérése, melyekhez a Szolgáltatásban ellenértéket határoztak
meg, csak díjfizetés ellenében lehetséges.

III.3.2. A díjfizetéssel a Felhasználó hozzáférést vásárol az oktatási anyagokhoz. A
hozzáférés lehet időben korlátos vagy külön korlátozás nélküli, melyet az adott oktatási anyagnál
külön feltüntet a Szolgáltató (ennek hiányában a tartalom külön korlátozás nélkülinek minősül). A
külön korlátozás nélküli hozzáféréseknél a Szolgáltató a Szolgáltatás fennállása alatt minimum 1
éves hozzáférést garantál.

III.3.3. A Felhasználó csak akkor jogosult az oktatási anyag megtekintésére, ha annak
ellenértéke a Szolgáltató számláján jóváírásra került. A befizetésről a Szolgáltató számlát állít ki,
melyet elektronikusan megküld a Felhasználó részére. A számla kiállításának késedelme vagy
elmaradása nem minősül a díjról való lemondásnak. A díjfizetést követően a Felhasználó 24 órán
belül megkapja az általa megvásárolt hozzáférést a kiválasztott oktatási anyaghoz.

III.3.4. A díjfizetés történhet a Szolgáltatás oldalán bankkártyás vagy Barion tárcás
fizetéssel, illetve banki átutalással.

III.3.5. Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül
valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem
jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló
intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

III.3.6. A Szolgáltató a fizetés után elektronikus számlát állít ki.

III.4. A szolgáltatás használata

III.4.1. A Szolgáltatásban elérhető tartalmakat (különösen, de nem kizárólag az online
videókat) csak a Szolgáltatás felületén lehet megtekinteni, azokat letölteni, másolni,
sokszorosítani, megosztani, mások számára hozzáférhetővé tenni szigorúan tilos.

III.4.2. A Felhasználó a Szolgáltatás felületén megtekintett tartalmat, vagy annak bármely
részét, csak a szerzői és szellemi alkotásokról szóló jogszabályok, különösen a szerzői jogról szóló
1999. évi LXXVI. törvény megtartásával használhatja fel.
III.4.3. Az anyafotel.hu oldalon található minden tartalom Dr. Ágoston Júlia E.V. tulajdonát
képezik és szerzői jogvédelem alatt állnak.

III.4.4. A szerzői jogok bármely megsértéséből eredő minden kárért felelősség a jogsértő
Felhasználót terheli.

III.4.5. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás megszűnésével a már
megvásárolt hozzáféréseket többé nem éri el és ezért a Szolgáltató semmilyen felelősséggel és
kártérítéssel nem tartozik a Felhasználó felé.

III.4.6. Amennyiben a Szolgáltatás használatával összefüggő bármely tevékenység a
Felhasználó államának joga szerint nem megengedett, a használatért kizárólag Felhasználó
terheli a felelősség.

IV. A Szolgáltató jogai és kötelezettségei

IV.1. A Szolgáltatás weboldala és a weboldalon található valamennyi tartalom,
videófájl, hanganyag, fájl, szöveg, grafika, ábra a Szolgáltató kizárólagos tulajdonát képezi. A
weboldal a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény szerinti szerzői jogi védelem alatt áll.

VI.2. A Szolgáltató jogosult a Megrendelő adatait nyilvántartásban szerepeltetni,
azonban azokat harmadik félnek a Megrendelő írásos jóváhagyása nélkül nem adhatja át. Kivételt
képez a törvényi kötelezettség adatszolgáltatásra és a VII pont.

IV.3. A Szolgáltató jogosul a Felhasználó által írt oktatási anyag értékeléseit, nevét és
profilképét felhasználni a szolgáltatás népszerűsítése érdekében.

VI.4. A Szolgáltató jogosult a Felhasználó által megvásárolt oktatási anyagokat
módosítani (tartalom, ár, stb.). A módosításokról a Szolgáltató a Felhasználót nem köteles
értesíteni. A Felhasználót kártérítés a módosítások során végzett változtatások miatt nem illeti
meg.

V. Felelősség

V.1. Hibás teljesítés esetén a Felhasználó kérhet az érintett időszakra egyszeri
árleszállítást, vagy rendkívüli felmondással megszüntetheti a szerződést.

V.2. A Szolgáltató nem vállal felelősséget semmilyen közvetett vagy közvetlen kárért
(például, de nem kizárólagosan felsorolva, így egyéb lehetőséget sem kizárva: adatvesztés, üzleti
haszon elmaradása, üzleti tevékenység félbeszakadása, egyéb anyagi veszteségek), mely a
Szolgáltatás használatából, vagy esetleges gátolt működéséből ered, nem ide értve a Ptk. 6:526.
§-ban foglaltakat.

V.3. Szolgáltató nem vállal felelősséget a Szolgáltatás és a hozzá kapcsolódó egyéb
weboldalak folyamatos, hibamentes működéséért, vagy vírusoktól és egyéb kártevőktől való
mentességéért. Szolgáltatót nem terheli felelősség a Felhasználó által a Szolgáltatás használata
során az interneten továbbított adatok esetleges elvesztéséért.

V.4. A Szolgáltató a Felhasználók által okozott károkért, kimaradásokért stb. nem
tehető felelőssé.

V.5. A Szolgáltató kártérítési felelőssége a Szolgáltatás díjának mértékéig terjed.

VI. Rendszeres karbantartás

VI.1. A Szolgáltató, hogy szolgáltatásait a Megrendelő és a Felhasználók számára a
legmagasabb színvonalon tudja nyújtani, online felületén rendszeres karbantartást végez, mely a
szolgáltatás korlátozásával vagy szünetelésével járhat. A karbantartási munkálatokat lehetőség
szerint, de nem kizárólag 22.00-06.00 óra között végzi, mely karbantartások alkalmankénti
időtartama maximum 48 óra.

VI.2. A Szolgáltató a karbantartással összefüggésben keletkező semmilyen kárért
felelősséget nem vállal.

VI.3. Az előre tervezett karbantartások időpontjait a Szolgáltató a weboldalán feltünteti
legalább 2 nappal előre.

VI.4. A nem tervezett (hibaelhárításra irányuló) karbantartások időpontjait a Szolgáltató
nem köteles előre bejelenteni.

V.5. A Szolgáltató műszaki hibabejelentő szolgáltatást működtet az alábbi e-mail
címen: dragostonjulia@gmail.com

V.6. A Szolgáltató nem vállal semminemű felelősséget a szolgáltatás olyan
akadozásáért, szünetelésért és az ebből eredő bárminemű kárért, mely olyan műszaki,
infrastrukturális okból következett be, mely érdekkörén kívül esik (pl. áramszünet stb.), továbbá
amely 22.00-06.00 óra között végzett karbantartási munkálatok miatt és ezen idő alatt következett
be.

VII. Adatkezelés

VII.1. A Szolgáltató köteles a Szolgáltatásban tárolt adtok kezelését törvényes módon
ellátni.

VII.2. A Szolgáltatás használata során a Szolgáltató technikai okokból automatikusan
rögzítheti a Felhasználók IP címét, az általa használt operációs rendszer és böngészőprogram
típusát és más információkat. Ezen adatok naplózását a rendszer folyamatosan végzi. Az így nyert
adatokhoz a Felhasználók nem, csak a Szolgáltató fér hozzá.

VII.3. A fenti információkat Szolgáltató kizárólag a Szolgáltatás technikai üzemeltetése
érdekében, valamint statisztikai célokra használja fel.

VII.4. Felhasználó adatai, a tárhelyen és adatbázisokban tárolt információk
felhasználhatóak a Felhasználó és Szolgáltató között felmerülő kérdések, viták megoldásakor.

VIII. Elállási jog, jótállás, kellékszavatosság

VIII.1. A Szolgáltató felhívja a Felhasználók figyelmét, hogy tekintettel arra, hogy a Termék
természeténél fogva nem szolgáltatható vissza, valamint a távollevők között kötött szerződésekről
szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. Rendelet 5. § d) pontjára, az említett Korm. Rendelet 4. § és 5. § szerinti
elállási jog a Felhasználót nem illeti meg. A sikeres díjbefizetést követően visszatérítésre
semmilyen körülmények között nincsen mód.

VIII.2. Tekintettel arra, hogy a termékek elektronikus úton kerülnek átadásra, így azokért
az Üzemeltető jótállást nem vállal.

VIII.3. Fogyasztónak minősülő Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a
Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai
szerint.
A kötelezett hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a
szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Nem teljesít
hibásan a kötelezett, ha a jogosult a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a
szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.
Fogyasztónak minősülő Felhasználó és a Szolgáltató közötti szerződés esetén az ellenkező
bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a teljesítést követő hat hónapon belül a fogyasztó által
felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével
vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.
Olyan szerződés alapján, amelyben a felek kölcsönös szolgáltatásokkal tartoznak, a Szolgáltató a
hibás teljesítésért kellékszavatossággal tartozik.
Kellékszavatossági igénye alapján a fogyasztó választása szerint: Kérhet kijavítást vagy
kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a fogyasztó által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a
Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a
kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás
arányos leszállítását vagy a hibát a Szolgáltató költségére fogyasztó is kijavíthatja, illetve mással
kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak
nincs helye.
Fogyasztónak minősülő Felhasználó a választott kellékszavatossági jogáról másikra térhet át. Az
áttéréssel okozott költséget köteles a Szolgáltatónak megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a
Szolgáltató adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.
Fogyasztónak minősülő Felhasználó a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a
Szolgáltatóval közölni. Fogyasztónak minősülő Felhasználó és a Szolgáltató közötti szerződés
esetén a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek
kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a fogyasztó felelős. Fogyasztónak minősülő
Felhasználó és a Szolgáltató közötti szerződés esetén a fogyasztó kellékszavatossági igénye a
teljesítés időpontjától számított két év alatt évül el.

IX. Szerződés megszűnése

IX.3. A jelen Szerződés megszűnik, amennyiben a Szolgáltató vagy a Felhasználó törli
magát a Szolgáltatás Felhasználói közül, valamint, ha a Szolgáltató vagy a Felhasználó megszűnik.

IX.4. Bármelyik fél jogosult a jelen Szerződést azonnali hatállyal felmondani,
amennyiben a másik Fél a jelen Szerződési Feltételekben foglalt kötelezettségét súlyosan
megszegi.

X. Vis maior

X.1. Egyik fél sem felel a szerződésben foglalt kötelezettség teljesítéséért azon
esetekben, amikor a felek érdekkörén kívül eső elháríthatatlan esemény merül fel. Ilyen
körülménynek tekintendő például: természeti katasztrófa, tűz, áradás, hatóság rendelkezése,
szükségállapot, lázadás, polgárháború, háború, sztrájk vagy hasonló munkabeszüntetés,
szervertámadás, hacker támadások, jogosulatlan hozzáférések stb.

X.2. Ha Vis Major esemény miatt a szünetelés időtartama meghaladja a két hónapot,
bármelyik Fél jogosult a Szerződést azonnali hatállyal felmondani.

X.3. A teljesített szolgáltatások számlájának kiegyenlítése alól a Vis Major körbe tartozó
események sem jelentenek mentességet, az ügyfél nem jogosult kártérítésre.

XI. Záró rendelkezések

XI.1. A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv
rendelkezései az irányadóak.

XI.2. Bármely, a Felek közötti jogviszonyból eredő, vagy azzal kapcsolatos jogvitát -
beleértve az annak létezésére, érvényességére, vagy megszűnésére vonatkozó kérdéseket is - a
Megrendelő és a Szolgáltató, illetve Szolgáltató és a Felhasználó igyekeznek bírósági úton kívül,
tárgyalásos úton megoldani.

XI.3. Amennyiben a jelen Szerződési Feltételek valamely rendelkezése érvénytelenné
vagy hatálytalanná válik, az a többi Szerződési Feltétel érvényét vagy hatályát nem érinti, kivéve,
ha ezen rendelkezés nélkül a Felek a szerződést nem kötötték volna meg.

XII. Kapcsolattartás

XII.1. A Felek kijelenik, hogy elfogadják az elektronikus levél (e-mail) útján történő
kapcsolattartást, mint a kapcsolattartás hivatalos útját. A Szolgáltató kapcsolattartásra
fenntartott e-mail címe: dragostonjulia@gmail.com

XII.2. A Felek a jelen Szerződési Feltételek hatálya alatt kapcsolattartóik útján
együttműködnek, kötelesek egymást haladéktalanul tájékoztatni a jelen szerződést érintő
lényeges körülményekről, azok megváltozásáról.

XIII. Panaszkezelés, vitakezelési fórum, békéltető testületek

XIII.1. Weboldalunk és társaságunk célja, hogy valamennyi szolgáltatást megfelelő
minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben
Felhasználónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével
kapcsolatban, úgy panaszát a dragostonjulia@gmail.com e-mail címen közölheti.

XIII.2. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató 30 napon belül írásban megválaszolja. A panasz
elutasítása esetén a Fogyasztó a felügyeleti szervekhez (pl. a jegyzőhöz, a lakóhelye szerinti járási
hivatalhoz) vagy a bírósághoz fordulhat. A járási hivatalok elérhetőségei: http://jarasinfo.gov.hu

XIII.3. A Fogyasztónak panasza esetén lehetősége van békéltető testülethez fordulni,
melyek elérhetőségét itt találja: https://www.bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek

XIII.4. A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson
kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése
céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben
döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének
biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad a
fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.

XIII.5. Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
Ennek keretében köteles a válasziratát megküldeni a békéltető testület számára és a
meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani.
Amennyiben a vállalkozás székhelye vagy telephelye nem a területileg illetékes békéltető
testületet működtető kamara szerinti megyébe van bejegyezve, a vállalkozás együttműködési
kötelezettsége a fogyasztó igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének
felajánlására terjed ki.

XIII.6. Online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita
esetén az eljárásra kizárólag a fővárosi kereskedelmi és iparkamara mellett működő békéltető
testület illetékes.

XIII.7. A Fogyasztó panasza esetén igénybe veheti az Uniós online vitarendezési
platformot. A platform igénybevétele egy egyszerű regisztrációt igényel az Európai Bizottság
rendszerében, a
https://webgate.ec.europa.eu/cas/eim/external/register.cgi?loginRequestId=ECAS_LR-4910284-
bFNAMx5Q6b5SuCNZWHYvrENissPnXyiCyOKX3CtsYmzeHj0fD9VShOJhCNzzKzzm11mO056K0
GH62LdBBu3t7bAPHslUMVSXYCHutmzRzGSoo0XywZ5jaxHxO63lMywVeL1TOogUxmKZQZpozn
r0Tyado linkre kattintva. Ezt követően pedig bejelentkezés után nyújthatja be panaszát a fogyasztó
az online honlapon keresztül, amelynek címe: http://ec.europa.eu/odr